L’ergonomie est l’utilisation de connaissances scientifiques relatives à l’homme (psychologie, physiologie, médecine) dans le but d’améliorer son environnement de travail. L’ergonomie se caractérise généralement selon deux composantes :

• L’efficacité, consistant à adopter des solutions appropriées d’utilisation d’un produit, au-delà du bon sens du concepteur ;
• L’utilisabilité, marquant l’adéquation aux capacités de l’utilisateur. Elle se décline en :
  • confort d’utilisation, consistant à réduire au maximum la fatigue physique et nerveuse.
  • sécurité, consistant à choisir des solutions adéquates pour protéger l’utilisateur ;